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封禁用户申诉流程

  • 2014-01-09
  •  1. 您需要在被封禁的3个月内,向平台提交解封申请 (仅此一条申诉之路) 

     2.严格按照平台规定的格式提交申请。

    (1)封禁业务类型:您被封禁的业务名称

    (2)账号被封禁的日期:您发现封禁的具体时间

    (3)您或您的网站是否曾经违反过平台违规情况规定(http://net.adpush.cn/InfoMore/2?showId=61),如果违反过,是如何违反的?

    (4)您合作业务的流量来源:          

             (a)您是否曾经购买过网站流量?           

             (b)您的网站点击量的主要来源:需列举业务投放网站、投放广告代码的具体页面、网站流量来源;

    (5)您的申诉说明:请提供详细的申诉说明(如:您是否违反了平台违规情况规定 ,或是否有异常的流量来源、异常访问的IP),并提供相关证明资料(请尽可能多的提供数据异常证明截图或被攻击的URL),若您在封禁前曾向平台客服发送过数据异常备注也可注明,您提供的资料平台在审核时会作为一项重要的参考数据。

    (6)合作网站最近一个月的流量来路域名统计截图:请您提供您网站最近一个月(至提交当日)的流量数据,可提交任意第三方流量统计软件的统计结果,时间跨度不得少于一个月。若您能严格按照平台规定填写以上相关信息,当我们在收到您提交的申请后,会第一时间转交相关部门进行审核,3个工作日内给您答复, 这样不但减少了您的问题咨询次数,同时也会大大节省了您的申请时间。  

    申诉邮箱:adpush@ycmedia.cn 邮件标题:用户名+ 网站域名